SOLUTIONS INFORMATIQUES

DIALYSE - NEPHROLOGIE - TRANSPLANTATION

VOIR NOS SOLUTIONS

Logo SINED

Medical Computer Systems

L’entreprise

SINED S.r.l. est une entreprise spécialisée dans la gestion de l’information des structures médicales. Créée en 1994 son objectif est, depuis toujours, de fournir des solutions performantes qui permettent aux opérateurs médicaux un attentif traitement du patient et l’optimisation du temps de travail, dans le plus grand respect des normes sur la fiabilité, la sécurité et la confidentialité des données. L’effort constant en matière d’innovation technologique, l’attention envers les nécessités des clients et la flexibilité opérationnelle sont les éléments principaux de son succès. SINED opère en régime de qualité depuis 1998, année de l’obtention de la certification délivrée par l’organisme TÜV SÜD Product Service GmbH. Actuellement SINED est certifiée ISO 13485.


L’entreprise est actuellement organisée en deux bureaux:

  • Le siège principal de Bologne, dans lequel opèrent les divisions techniques, commerciales et administratives
  • l’établissement de Nantes qui gère le marché français

Flexibilité et travail sur le terrain

Depuis sa fondation, la satisfaction du client est pour SINED l’élément principal de son action. Le développement de tous les systèmes SINED se déroule sur le terrain, en collaboration directe avec les utilisateurs finaux. La haute flexibilité et la possibilité de personnalisation, unies à une extrême simplicité d’utilisation, font des systèmes SINED des instruments versatiles et facilement adaptables à toutes les réalités sanitaires, de la méthodologie clinique ou gestion plus ou moins consolidée.

Politique Qualité

Depuis sa création, en 1993, SINED considère comme source primaire de croissance d’entreprise les exigences exprimées par ses Clients. La Politique Qualité de SINED découle donc historiquement de la reconnaissance de la valeur et de l’importance de ces exigences. Depuis 2019, SINED a renforcé sa présence auprès des acteurs de la dialyse grâce à son intégration au Groupe Théradial, participant à la volonté commune de s’engager pour soigner.
Déjà présent dans plus de 300 Centres de Dialyse Publiques, privés ou associatifs italiens, français et suisses, SINED inscrit dans ses valeurs une politique de fidélisation et de développement, en s’appuyant sur les capacités d’innovation et la qualité du Service Client qui caractérisent la société.
Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et afin de réaliser ses objectifs, SINED s’est engagée dans une démarche qualité volontaire visant au respect des exigences réglementaires en vigueur. SINED continue de garantir la confiance de ses partenaires à travers l’écoute, la proximité et la persévérance qu’elle entretient.
La Direction SINED mobilise toute son équipe autour du système de management de la qualité mis en place, basé sur les normes internationales ISO 9001:2015 et ISO 13485 :2016, ainsi que sur les directives et les règlements européens applicables, en faisant évoluer ses produits et dispositifs médicaux dans le respect de ces derniers.

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue SINED a pour objectifs de :

  • Garantir la sécurité des Patients ;
  • Assurer le maintien de la qualité des produits et des services ;
  • Satisfaire les Clients au travers de solutions innovantes ;
  • Garantir la croissance professionnelle et individuelle de toutes les Ressources Humaines qui interviennent dans la Société (Personnes, avant même qu’employés), dans le respect de leur dignité ;
  • Maintenir l’efficacité de son système de management de la qualité, et en accroître ses performances.


En conséquence, la Direction SINED s’engage à :/p>

  • Attribuer les ressources nécessaires pour mettre en place cette Politique Qualité ;
  • Respecter la conformité aux exigences réglementaires et légales ;
  • Appliquer une stratégie de gestion des risques ;
  • Faire appliquer les procédures mises en place et engager l’ensemble des Collaborateurs dans la démarche qualité ;
  • Optimiser son organisation en vue d’anticiper et réagir rapidement aux exigences du marché ;
  • Mettre tout en œuvre pour devenir le leader sur ses niches ;
  • Animer de façon permanente la maîtrise et le perfectionnement de la démarche Qualité, à partir des indicateurs fournis par son système de management de la qualité ;
  • Encourager la collaboration réciproque favorisant la cohésion de l’équipe, qui soit basée sur l’équité, la considération, le rapport humain et le respect des compétences réciproques ;
  • Veiller à l’honnêteté, loyauté, sens de la responsabilité, intégrité morale et styles de comportements irréprochables dans toutes les activités de l’équipe.


La Direction SINED confirme Chiara GRANDI, Responsable Qualité, comme Représentant de la Direction et la charge de la supervision des processus ainsi que de lui remonter les recommandations d’amélioration du système de management de la qualité.
Bologna (Italie), le 05-02-2024

Produits

SINED services

Dossier Patient

Gestion Clinique du patient dialysé

Système de Monitorage

Monitorage automatique du traitement de dialyse

Registres de Dialyse et de Greffe

Archive en ligne des donneés des patients dialysés